Що робити, якщо не вдається підключитися до ITunes Store?

Що робити, якщо не вдається підключитися до ITunes Store?

iTunes Store - це торговий онлайн-центр фірми Apple. У цьому віртуальному об 'єкті існують різні теки: музика, кінофільми, ігрові додатки, книжки та багато іншого. Така "хмара" допомагає встановити більш зручний доступ до необхідних вам файлів. Завдяки цьому сховищу стало простіше знаходити і завантажувати будь-який контент. Але іноді телефон пише "Не вдається підключитися до iTunes Store". Чи можна це якось виправити?

Чому це відбувається?

Причиною виникнення такої проблеми може бути наступне:

  • неправильно визначені дата і час, немає прив 'язки до правильного часового поясу;
  • помилка може бути на смартфоні, якщо приховали його серійний код;
  • іноді не вдається підключитися до iTunes Store через погане інтернет-з 'єднання, найправильніше користуватися Wi-Fi, тому що мобільний трафік може не завантажити "" важкі "" програми (ігри, наприклад).

Також проблемою можуть стати прострочені сертифікати, які зберігаються на смартфоні.

Що треба робити?

Що ж можна зробити, якщо не вдалося підключитися до iTunes Store iPhone? Насамперед потрібно скинути всі опції телефону. Щоб зробити це, виконайте дії, описані далі.

Увійдіть до "Параметри" і далі за порядком вибирайте підпункти "Основні", "Скидання", "Скинути всі параметри". Система запросить пароль від телефону, якщо він є.

Після виконання попереднього кроку змініть дату та часовий пояс. Для цього також слід увійти в "Параметри", після чого вибрати "Загальні", потім зайти в підпункт "Дата і час". Приберіть позначку "Автоматично", після поставте, наприклад, 2038 рік, місто ставте довільне.

Потім увійдіть до AppStore і відкрийте розділ "Оновлення". У вас має з 'явитися повідомлення про те, що пристрою не вдається підключитися до iTunes Store. Цього і варто очікувати. На цьому етапі знову загляньте в опції дати і часу, встановіть початкову актуальну дату.

Відразу після проведених дій проблема може не піти. Щоб нові конфігурації набули чинності, перезавантажте свій смартфон. Після цього iTunes Store повинен працювати без збоїв на будь-якому телефоні.

Чому не вдається підключитися до iTunes Store на персональному комп 'ютері?

Що робити, якщо iTunes Store не працює при спробі завантаження з персонального комп 'ютера? У першу чергу подивіться, чи встановлено підключення до мережі інтернет. Якщо все працює, спробуйте декілька разів поспіль повторити запити в iTunes. Зачекайте деяку кількість часу. Помилка може бути збоєм у функціонуванні самого онлайн-магазину. Просто зачекайте, поки на сервері усунуть проблему. Якщо через деякий час все ще не вдається підключитися до iTunes Store, слід шукати інші причини помилки.

Що ще може викликати цю проблему?

Щоб вирішити цю проблему, спробуйте виконати ще кілька простих дій. Оновіть iTunes до останньої версії. Зробіть це через офіційний сайт або через саму програму. Не використовуйте сторонні ресурси. Вимкніть брандмауер. Він може стати причиною порушень у роботі. Якщо ви не можете або не хочете робити відключення, додайте цей магазин до списку винятків. Спробуйте зайти у "Властивості переглядача". Якщо у вас у налаштуваннях є проксі-сервери, то видаліть їх, а потім спробуйте увійти в iTunes Store за допомогою прямого з 'єднання.

У останню чергу варто перевірити файл hosts. Його збережено в теці, розташованій за адресою C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC. Як тільки ви запустите його, ви побачите ip-адреси. Знайдіть рядок 127.0.0.1 localhost, а потім вилучіть всі адреси, прописані нижче. Потім закрийте та збережіть дані у файлі.

Нарешті, перевірте ПК антивірусом. Варто зазначити, що всі вищевказані дії ніяк не вплинуть на дані у вашому телефоні. Всі файли без винятку збережуться на вашому айфоні в цілості і збереження.

Що робити на комп 'ютері Mac?

Брандмауер на Mac OS налаштований на автоматичне прийняття вхідних підключень від програм Apple. Якщо ж ви змінили заводські конфігурації, знадобиться дозвіл на зовнішні з 'єднання. Якщо навіть при його наявності все одно не вдається підключитися до iTunes Store, очистіть кеш прийнятих сертифікатів.

Щоб зробити це, відкрийте програму Finder. У меню у верхньому куті екрана клацніть "Перехід" і виберіть пункт "Перехід до теки". У пошуку введіть/var/db/crls/. Клацніть на кнопці "Перейти". Вилучіть файли crlcarche.db і ocspcache.db. Якщо потрібно, напишіть пароль адміністратора. Перезапустіть свій комп 'ютер, потім спробуйте приєднатися до iTunes Store.

До того, як робити перераховані вище дії або йти за допомогою до майстра, досліджуйте ретельно свій модем. Якщо інтернет функціонує правильно, то спробуйте увійти в Apple ID, потім перезапустити свій комп 'ютер і перевірити роботу серверів AppStore. Іноді достатньо вийти зі свого аккаунта і знову ввести всі дані для входу. Як правило, це допомагає налагодити роботу магазину і усунути проблему, а також заощадити час.

Перераховані вище поради також допоможуть у боротьбі з іншими схожими проблемами:

  • iTunes Store не підключається і видає невідому причину;
  • ви надсилали запит, і система просить його повторити через деякий час;
  • ви отримуєте повідомлення, що щось не так з інтернет-з 'єднанням;
  • не вдалося виконати вхід, оскільки мережеве підключення не встановилося.

Спробуйте самостійно розібратися з проблемою, а тільки потім несіть смартфон в сервісний центр.