Об 'єкт не підтримує властивості або метод Sign: причини помилки і способи її усунення

Об 'єкт не підтримує властивості або метод Sign: причини помилки і способи її усунення

При роботі з багаторівневими програмними пакетами, в яких передбачено ведення звітності або виконання фінансових операцій у вигляді відстеження стану рахунків або онлайн-платежів, досить часто можна зустріти появу програмного збою з видачею повідомлення про те, що якийсь об 'єкт не підтримує властивості або метод Sign. Що робити в такій ситуації, знають далеко не всі. Проте, якщо розібратися в суті проблеми, рішення щодо її усунення багатьом користувачам здадуться дуже простими.

Об 'єкт не підтримує властивості або метод Sign: суть проблеми

Суть того, що відбувається, полягає в тому, що для проведення конфіденційних операцій, пов 'язаних з фінансовою (і не тільки) звітністю, при роботі в інтернеті для забезпечення безпеки використовуються спеціальні цифрові підписи (Sign Cab), які засвідчують справжність і надійність проведення передбачуваних дій.

Помилка у вигляді помилки "Об 'єкт не підтримує властивості або метод Sign" свідчить про те, що такий підпис або є недостовірним (що зустрічається досить нечасто), або запитаний електронний документ або ресурс, на якому він розташований, блокуються системою безпеки, або відмова в доступі пов 'язана з поточними налаштуваннями браузера, або система не може виконати спеціальні скрипти, необхідні для відкриття документа внаслідок відсутності встановленої підтримки.

Це основні причини появи збою. На них і буде загострено увагу. Вірусний вплив зі зрозумілих причин не розглядається, оскільки і так ясно, що стежити за системою користувач повинен самостійно. Це не обговорюється.

Вимикаємо систему захисту

Щоб усунути помилку у вигляді помилки "Об 'єкт не підтримує властивості або метод Sign", спочатку слід короткочасно вимкнути штатний антивірус, встановлений у системі. У будь-якому програмному продукті цього типу така можливість передбачена.

Зазвичай достатньо просто використовувати меню ПКМ (правої кнопки миші) на іконці антивірусу в системному треї, в якому достатньо вибрати відключення захисту на 10 хвилин. Після цього можна подивитися, чи відкриється запитуваний документ.

Додатковий доступ може блокувати власний файрвол Windows. Його теж слід деактивувати і перевірити, чи з 'явився доступ.

Якщо під час виконання таких дій помилка "Об 'єкт не підтримує властивості або метод Sign" зникає, потрібно внести сайт до списку винятків антивірусу та виконати такі ж параметри у файрволі, але вже для переглядача, який використовується в системі за замовчуванням, із зазначенням повного шляху до виконуваного файлу програми.

Змінюємо властивості переглядача

Як показує практика, в більшості випадків такий збій проявляється виключно в "рідному" браузері Windows-систем Internet Explorer. Якщо подивитися на властивості переглядача, в яких налаштовується більшість параметрів, неважко помітити, що за замовчуванням встановлено рівень захисту, що відповідає значенню "Вище середнього". І використання саме цього параметра в більшості випадків є абсолютно необґрунтованим.

У цій ситуації можна змінити налаштування переглядача, встановивши рівень безпеки спеціальним повзунком (фейдером) у положення "Нижче середнього".

При цьому варто звернути увагу на підтримку виконуваних сценаріїв і елементів ActceX, для яких у розділі безпеки потрібно включити дозволи.

Зверніть увагу, що, якщо в системі є встановлені без відома користувача апплети на кшталт додаткових сервісів Mail.Ru, "Однокласників" або ще чогось подібного, їх слід видалити, але використовувати для цього бажано не власний розділ програм і компонентів Windows, а застосовувати спеціальні утиліти з розширеними можливостями (iObit unt).

Використовуємо інший переглядач

Якщо дії з Internet Explorer результату не дали, немає нічого простіше, ніж спробувати відкрити необхідний документ в іншій програмі.

Браузерів зараз дуже багато (Chrome, Firefox, Edge, Opera тощо) Який саме буде застосовуватися програмний продукт, не настільки важливо. Якщо доступ буде отримано хоча б в одному з них, це вже скаже про те, що не все в порядку з IE, і проблема полягає не в цифровому підписі.

Чистимо кеш і файли Cookies

Якщо ж відкриття документа буде неможливим і в цьому випадку, для початку слід зайти в основні налаштування і повністю видалити все комп 'ютерне сміття у вигляді кешу, файлів Cookies та історії відвідувань.

При цьому в будь-якій програмі є спеціальне меню, що відповідає за встановлений для очищення період. Для вірності краще вибрати параметр "За весь період" або "З початку відвідувань".

Нарешті, можна зробити повне скидання налаштувань до спочатку стану (функція Reset) з видаленням всіх вищевказаних елементів і збережених користувацьких даних.

Оновлюємо платформу .NET Framework з ручною реєстрацією компонентів

Ще один, мабуть, один з головних моментів пов 'язаний з відсутністю, некоректною установкою або застаріванням спеціальної платформи .NET Framework, без якої виконання деяких скриптів і виконуваних веб-апплетів є неможливим.

Для встановлення апдейту (який, до речі, навіть при включеному апдейті в "Центрі оновлення" автоматично встановлюється не завжди) найкраще звернутися до офіційного ресурсу корпорації Microsoft і завантажити установчий дистрибутив з розділу завантажень, після чого провести інсталяцію в ручному режимі.

У деяких випадках навіть після закінчення інтегрування платформи в систему коректно використовувати її виходить не завжди. Пов 'язано це може бути з помилками самих ОС, які тільки з них найвідоміших причин можуть блокувати реєстрацію деяких динамічних бібліотек, що відповідають за виконання скриптів Java і Visual Basic (jscript.dll і vbscript.dll).

У цьому випадку потрібна ручна реєстрація через командний рядок, запущений з правами адміністратора, в якому використовується команда regsvr32, а через пробіл прописуються імена необхідних бібліотек, як показано на зображенні вище. Але за умови, що в самій ОС збої не спостерігаються, такі дії можуть і не знадобитися.